Notre objectif principal est d'adresser les challenges actuels liés à la désorganisation ou au dysfonctionnement des processus opérationnels, ainsi qu'à la gestion des flux croissants de documents et d'archives non structurés et diversifiés dans les entreprises. Ces problèmes ont des conséquences considérables sur la croissance des entreprises, la productivité des employés et la satisfaction des clients.

La transformation digitale offre d'innombrables possibilités pour relever ces défis.

Adopter la transformation digitale, pour la majorité des entreprises dans tous les secteurs, signifie rechercher l'agilité, la mobilité rapide, l'efficacité, l'élimination des coûts élevés de la maintenance des systèmes existants, et bien plus encore ; le but final étant l'amélioration de l'expérience client.

Nous pensons que la transformation digitale est à la fois vaste et de longue durée. Afin d'optimiser les processus, l'organisation et les services, nous avons choisi d'agir dans les cadres de la numérisation, de l'automatisation et l'intégration des processus, de la gestion des informations tout au long de leur cycle de vie, et de la sécurité et la confidentialité des informations. digitizing, automating et integrating processes, managing information throughout its lifecycle, information security, et user privacy.

Cependant, nous reconnaissons que la technologie n'est pas LA panacée et que la transformation exige bien plus que l'intégration de la technologie dans chaque aspect des activités ou le passage au zéro papier. Les organisations, tout comme les personnes, ne changent pas du jour au lendemain. La conduite du changement et son acceptation au sein des organisations necessiteront davantage d'actions, et notamment la création d'une base solide d'activités numériques, une culture organisationnelle forte, des efforts collectifs continus et le soutien du top management.